FAQ

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Entdecke auch unsere Gutscheine für verschiedenste Leistungen:

Nein, für einen regulären Besuch bedarf es keiner Voranmeldung. Für Veranstaltungen, Events oder bestimmter Zusatzangebote bedarf es jedoch einer Voranmeldung.

Wir empfehlen:

  • die Kinderführung mitzumachen
  • die Spielplätze zu erkunden
  • die Streichelziegen zu besuchen
  • das „Goldfieber auf dem Wasserspielplatz“ (vom 01.05. bis zum 31.10.) auszuleben
  • das “Edelsteinesuchen in der Mine auf dem Naturspielplatz” auszuprobieren
  • die Wolfsrallye zu starten
  • das Angebot “Alpaka hautnah” zu erleben (Voranmeldung per Email erforderlich)
  • die Übernachtung in den Tipis (nur im Beisein eines volljährigen Begleiters möglich) zu genießen
  • die verschiedenen Optionen zu den Kindergeburtstagen zu recherchieren

Die reguläre Führung dauert ca. 60 Minuten. Die Kinderführung dauert ca. 45 Minuten.

Die Teilnahme an regulären Führungen und an Kinderführungen ist im Eintrittspreis bereits enthalten.

Für den Fall, dass ihr als geschlossene Besuchergruppe eine eigene, also unsere kostenpflichtige „Individuelle Führung“ wünscht, ist eine Voranmeldung erforderlich.

Nein, eine Reservierung für die regulären Führungen ist nicht erforderlich.

Für den Fall, dass ihr als geschlossene Besuchergruppe eine eigene, also unsere kostenpflichtige „Individuelle Führung“ wünscht, ist eine Voranmeldung erforderlich.

Die Teilnahme an unseren regulären Führungen empfiehlt sich für Jugendliche und Erwachsene. Selbstverständlich dürfen auch alle Kinder mitgehen. Für die Kinder empfehlen wir jedoch gerne die Kinderführung. Hier dürfen natürlich auch die erwachsenen Begleiter dabei sein.

Die erwachsenen Begleiter der Kinder dürfen natürlich auch an der Führung teilnehmen. Tatsächlich stehen jedoch die Kinder im Vordergrund 🙂

Ja. Der Verzehr ist nur in der Außenanlage gestattet. Hierfür eignet sich insbesondere das überdachte Trapperfort gleich neben dem Wasserspielplazt. Der Verzehr im Restaurant und auf der Restaurant-Terrasse ist nicht gestattet.

Unser großes WOLFCENTER-Gebäude ist der Innenbereich und beinhaltet:

  • Besucherempfang
  • 2 große Dauerausstellungen
  • Minikino
  • Shop
  • Restaurant
  • 2 Tagungsräume
  • 4 Zweibettzimmer

Die Wege in der Außenanlage sind geschottert. Ein barrierefreier Zugang zur Außenanlage ist vorhanden.

Alle Besucher dürfen sich im Rahmen der Öffnungszeiten eigenständig in der Außenanlage und im WOLFCENTER-Gebäude bewegen.

Unsere Besucher halten sich im Durchschnitt ca. 5 Stunden im WOLFCENTER auf.

Die Anmeldung zum Besuch bei den Wölfen muss per Kontaktformular erfolgen.

Die Fotoklappen können leider nicht reserviert werden. Die Benutzung der Fotoklappen kann nur vor Ort am Besucherempfang gebucht werden.

Diese Funktion steht bisher noch nicht zur Verfügung. Wir arbeiten derzeit an der Realisierung.

Eure bestellte Ware wird nach Feststellung des Zahlungseinganges umgehend bearbeitet und von uns zu DHL gebracht. Hinzu kommt die Lieferzeit von DHL.
Bitte beachtet mögliche längere Zustellungszeiten der Post bei hohem Brief- und Paketaufkommen, wie es z.B. nach Feiertagen und besonders um Weihnachten der Fall sein kann.
Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Für Stornierungen, Änderungen oder Verschiebungen beachtet bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). In jedem Fall müsst ihr uns per Kontaktformular euer Ansinnen mitteilen.

Das ist nur möglich, wenn dieses zuvor schriftlich per Kontaktformular angefragt wurde und der andere Teilnehmer*in die Zugangsvoraussetzungen erfüllt.

Aufgrund unserer Unternehmensform dürfen wir keine Spendenbescheinigung ausstellen. Es gibt alternativ auch andere Möglichkeiten uns zu unterstützen.

Zur Beantwortung dieser Frage bedarf es eines Vorgespräches. Bitte kontaktiert uns dazu per Kontaktformular.